Il mercato degli online casino è un luogo affollato in cui molteplici opzioni si contendono la nostra attenzione, spesso inducendo a sbagliate scelte. Tra i tanti brand disponibili, uno dei più interessanti recentemente emersi sullo scenario italiano è quello di MonoPlay. La nuova entrata nel mondo degli online casino non sembra essere destinata a passare inosservata, soprattutto MonoPlay grazie alla sua apertura verso le slot machines. Ma cosa ci aspetta dietro questa maschera audace e come si comportano i giochi?
Il Brand e la Regolarità
MonoPlay nasce con l’obiettivo dichiarato di rivoluzionare il modo in cui gli utenti italiani si avvicinano al gioco d’azzardo online. La sede legale è ubicata nei Paesi Bassi, mentre per quanto riguarda le licenze, MonoPlay sembra averle acquisite da diversi paesi tra cui Malta e Curacao. Nonostante i requisiti di regolarità appaiano in larga parte soddisfatti, non mancano le voci che denunciano sospetti sulla reale natura delle operazioni. Tuttavia, la certificazione ISO 27001, attribuita dalla società internazionale dei normatori, sembra confermare i requisiti di sicurezza dell’azienda.
Il Processo di Iscrizione
Per accedere ai contenuti offerti da MonoPlay è necessario iscriversi al sito web. Il processo di registrazione è rapido e semplice: dopo aver cliccato su “Iscrivimi”, l’utente dovrà riempire un modulo con alcune informazioni generali, tra cui nome, cognome, indirizzo email e data di nascita, in modo da poter ricevere le credenziali per accedere al proprio account. Inizialmente è richiesto di compilare il modulo “richiesta” ed è obbligatorio confermare la propria identità dopo l’approvazione del profilo.
Caratteristiche dell'Account e Bonus
Una volta completato con successo il processo di registrazione, il giocatore avrà accesso a tutte le funzionalità disponibili su MonoPlay. Gli utenti possono fruire dei bonus promozionali offerti dal sito per ogni nuovo iscritto: come tipicamente accade, si tratta principalmente di un “bonus benvenuto” che può essere sbloccato con l'accesso al proprio account e depositare una somma minima sul conto del giocatore. Nonostante la varietà dei bonus offerti dalla casa d’azzardo, spesso sono riservati agli appartenenti a categorie specifiche e richiedono di essere attivati all’interno dell'area clienti.
Pagamenti ed Estrazione
La transazione monetaria è sempre un aspetto delicato in queste strutture. MonoPlay offre una gamma completa delle opzioni per i pagamenti, tra cui contanti (banconote e carte di credito), servizi online come PayPal o Skrill nonché banche d’oltremare. L’estrazione del denaro può essere richiesta esclusivamente all’interno della propria sezione clienti in modo da garantire che la transazione sia legittima e si avvalga delle informazioni registrate durante l'iscrizione.
Tipologie di Giochi
Il catalogo dei giochi offre un ampio spettro, con numerose slot machine disponibili per il gioco. I provider principali sono NetEnt, Microgaming e Pragmatic Play che hanno contribuito alla crescita della reputazione online del brand. Per quanto riguarda le alternative più tradizionali come la Roulette ed il Blackjack, non mancano le opzioni ma sembra essere uno svantaggio per i clienti di adattarsi a giochi diversi da slot machine. Il totale dei giochi è composto di circa 600 titoli in totale.
Provider Tecnologici
Gli fornitori tecnologici scelti da MonoPlay hanno una lunga storia e sono considerati tra le migliori case d’azzardo nel mondo. Nonostante i dubbi sortiti dal loro nuovo arrivo sul mercato, NetEnt e Microgaming contribuiscono a confermare la pretesa della casa online di offrire contenuti sicuri ed altamente tecnologicizzati.
Versione Mobile
Anche se le opzioni dei dispositivi mobili per il gioco sono molte e variegate tra i quali si possono trovare slot-machine, mobile, tablet ecc., la versione mobile del sito non è immediatamente accessibile. Le informazioni disponibili suggeriscono che il brand sia in corso di sviluppo di una app mobile completamente integrata per l’accesso diretto ai giochi preferiti dei clienti.
Sicurezza e Licenza
La sicurezza rimane un aspetto fondamentale. Gli operatori online, specialmente quelli che fanno affidamento a software esterni come Microgaming, sono già dotati di standard di sicurezza altamente avanzati ed impenetrabili al fine di proteggere le transazioni dei clienti e prevenire abusi all’interno del gioco. Oltretutto la licenza ISO 27001 sembra confermare gli impegni dell’azienda nella direzione della gestione sicura delle informazioni.
Supporto Clienti
Il supporto per i nuovi iscritti a MonoPlay è fornito in diverse lingue, tra cui l’italiano, ed opera sette giorni la settimana. Oltre all'e-mail e al contatto telefonico sono presenti anche servizi di chat online nonché il modulo “contattaci” sul sito web per la richiesta assistenza da parte degli utenti.
Esecuzione
La disponibilità del gioco, l'ampiezza dei contenuti in offerta e la sicurezza sembrano essere le qualità più notevoli di MonoPlay. Per quanto riguarda il sito web, esso è realizzato con un layout ben progettato ed esteticamente accattivante: uno degli elementi più forti per catturare l'attenzione dei nuovi iscritti potrebbe essere appunto la vastità del catalogo. Le informazioni disponibili sono presentate in modo chiaro e preciso.
Conclusione
Le slot di casino di MonoPlay non si possono considerare le soluzioni per tutti i giocatori che cercano un gioco d’azzardo serio: una volta completata la registrazione, è essenziale scegliere tra alcune opzioni ben precise. Alcuni clienti potrebbero nutrire dei dubbi sulle informazioni a disposizione. In conclusione, il brand di MonoPlay sembra ancora in fase di crescita e per questo non può essere giudicato solo sulla base delle sue caratteristiche.
Non è un caso che la scelta del nome di “Mono” sia legata all’idea di unire esperienze diverse per realizzare qualcosa di nuovo ed audace. La parola d'ordine sembra essere il cambiamento e l'apertura verso le slot machine, ma ciò non significa che gli utenti debbano scegliere tra svariati giochi solo per acquisire una maggiore flessibilità. I giocatori di entrambe le generazioni potrebbero trovare interessante approfittare dei contenuti proposti e della sicurezza garantita dalla licenza ISO 27001.
L'azienda rischia però di scontentare gli appassionati del gioco d’azzardo che cercano una varietà di giochi a disposizione, ma per coloro che sono interessati alle slot machine potrebbe essere un valido punto di partenza.